Bestellen im eelea-Onlineshop - ein kurzer Leitfaden

Das Bestellen im Onlineshop ist einfach. Hier wird Schritt für Schritt erläutert, wie du vorgehen musst, um z.B. ein CD-Set in unserem Shop zu bestellen.  

Die eigentliche Bestellung

Artikel  in den Warenkorb legen

Um einen Artikel zu bestellen, klickst du auf der Seite mit dem entsprechenden Artikel auf den Button "In den Warenkorb". Der Artikel wird dann automatisch deinem Warenkorb zugefügt und bleibt auch dort, bis du die Bestellung abgeschlossen hast. Du kannst nacheinander alle Artikel in deinen Warenkorb legen, die du bestellen möchtest.

Warenkorb verwalten

Falls du vor dem Absenden deiner Bestellung einen Artikel wieder aus dem Warenkorb löschen willst, kannst du das ganz einfach tun. Du öffnest deinen Warenkorb, indem du oben rechts auf der Seite auf den Link "Warenkorb" klickst. Dein Warenkorb öffnet sich, und du siehst nun eine Auflistung der im Moment darin befindlichen Artikel und ihrer entsprechenden Anzahl. Um nun einen Artikel aus deinem Warenkorb zu löschen, setzt du einfach links daneben ein Häkchen in das kleine Kästchen ("Entfernen"). Danach klickst du ganz unten auf "Aktualisieren" und die entsprechenden Artikel werden gelöscht.

Zur Kasse gehen

Sobald du alle Artikel im Warenkorb hast, die du bestellen möchtest, klickst du auf den Link "Kasse". Nun wird der eigentliche Bestellvorgang eingeleitet. Du kannst nun überprüfen, ob deine Versandadresse stimmt, und klickst dann auf "weiter".

Im nächsten Schritt wählst du deine gewünschte Zahlungsweise aus (Vorkasse per Banküberweisung oder PayPal), und klickst unten wieder auf "weiter".

Im nun folgenden Schritt siehst du eine Übersicht über deine Bestellung, mit allen von dir bestellten Produkten und den Kosten, inklusive Porto und Verpackung. Nun musst du noch unten links ein Häkchen in das kleine Kästchen setzen, um zu bestätigen, dass du die AGB zur Kenntnis genommen hast. Dann klickst du auf "weiter". Die abschließende Seite bestätigt dir dann, dass du die Bestellung erfolgreich abgeschlossen hast!

Bestellbestätigung per Email

Wenn du die Bestellung abgeschlossen hast, wird dir automatisch eine Email mit den Daten zu deiner Bestellung zugesandt. Diese Email enthält auch die vierstellige Bestellnummer deiner Bestellung, und - bei Vorauszahlung per Banküberweisung - die Bankdaten des Shops.

Gib bei deiner Überweisung bitte immer die Bestellnummer im Verwendungszweck an. (Falls du aus Österreich oder der Schweiz überweist, gib bitte NUR die Bestellnummer im Verwendungszweck an und sonst nichts, da bei Auslandüberweisungen der Platz im Verwendungszweck sehr begrenzt ist.)

Das war's schon. :-)

Passwort vergessen - was tun?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du dir vom Shop einfach ein neues zusenden lassen. Klicke dazu unter dem Anmeldebutton auf den Link "vergessen". Wenn du nun auf der folgenden Seite deine Email-Adresse angibst, mit der du dich im Shop registriert hast, wird dir per Email ein neues Passwort zugesandt.

Da dieses Passwort in der Regel eher kompliziert ist, empfiehlt es sich, es bei der Neuanmeldung direkt in das Passwortfeld hineinzukopieren, um Probleme mit der Groß- und Kleinschreibung zu vermeiden. Sobald du dich eingeloggt hast, kannst du dieses Passwort unter "Dein Konto / Persönliche Daten" wieder ändern, wenn du möchtest.

Die Download-Funktion

Im Onlineshop ist es möglich, Texte als PDF-Dateien herunterzuladen (E-Books). Das funktioniert folgendermaßen:

Du führst ganz normal deine Bestellung aus. Wenn deine Bestellung PDF-Texte enthält, wird der Downwload freigegeben, sobald deine Zahlung eingegangen ist. Du erhältst dann automatisch eine Status-Email, in der du darüber informiert wirst, dass der von dir bestellte Download zur Verfügung steht.

Um die Dateien herunterzuladen, musst du die Übersicht der entsprechenden Bestellung öffnen. Dazu klickst du nach dem Einloggen auf der rechten Seite unter "Mein Konto" auf den Link "Getätigte Bestellungen. Du wählst anhand der Bestellnummer die entsprechende Bestellung aus und findest nun ganz unten die Links zum Herunterladen der PDF-Texte. (Am einfachsten gelangst du zur Übersicht deiner Bestellung, indem du den Link anklickst, der in der Status-Email angeben ist.)

Um einen Text herunterzuladen, klicke einfach den entsprechenden Link an. In dem Dialogfeld, das sich nun öffnet, klickst du auf "Speichern". Anschließend kannst du auswählen, wo auf deinem Computer du die Datei abspeichern möchtest. Fertig!

Hinweis: Falls du mit dem Herunterladen des Textes beim ersten Mal nicht klarkommst - kein Problem. Für jeden Text hast du 5x die Möglichkeit, ihn herunterzuladen, für alle Fälle.

Nach der Freigabe des Downloads hast du 7 Tage lang Zeit, die von dir bestellten Texte herunterzuladen.

Informationen zur Zahlung über PayPal

PayPal ist ein Internet-Zahlungsanbieter, mit dem man, vor allem auch international, einfach und schnell Überweisungen tätigen oder im Internet für Produkte zahlen kann. PayPal gehört zur eBay-Gruppe.

Informationen zur Nutzung von PayPal findest du unter:

www.paypal.de

Es funktioniert so, dass man bei PayPal ein Konto eröffnet, das man ähnlich wie ein Bank-Girokonto online verwalten kann.

Wenn man sein PayPal-Konto so einstellt, dass die Beträge, die man darüber zahlt, vom eigenen regulären Bankkonto oder der eigenen Kreditkarte abgebucht werden, bekomme ich als Shop-Betreiber sofort die Meldung, dass die Zahlung bei mir eingegangen ist. Ich weiß dann also, dass ich den Artilkel versenden kann.

Die Zahlungsweise PayPal bietet sich also zum Beispiel vor allem bei Zahlungen aus dem Ausland (z.B. aus der Schweiz und aus Österreich) an, da hier die Überweisungen bekanntermaßen manchmal recht lange dauern.

Wenn du weitere Fragen hast, schicke uns einfach eine Email:

info@eelea-shop.de